So einfach geht's:
Häufig gestellte Fragen:
Sende die Brillen spätestens am 11. Tag (nach Erhalt) an uns zurück und es wird selbstverständlich keine Zahlung fällig. Falls du eine Kaution hinterlegt hast wird dir die Kaution unverzüglich erstattet.
Um anzugeben welche Brillen aus deiner Anprobe-Box verglast werden sollen, logge dich online in dein Kundenkonto unter misterspex.de/login ein. Kennst du deine Korrektionswerte nicht, kannst du diese bei einem kostenlosen Sehtest in unseren Stores oder bei unseren Partneroptikern bestimmen lassen.
Die Brillen gelten als gekauft, wenn sie nicht spätestens am 11. Tag ab Erhalt zurückgeschickt werden. Sollten die Brillen bereits auf dem Weg zu uns sein, wenn wir sie in Rechnung stellen, warte bitte die Retouren-Bestätigung ab. Im Allgemeinen wird die Forderung dann hinfällig.
Die Brillen haben einfache Kunststoffgläser ohne Sehstärke, auf denen häufig das Markenlogo des Herstellers abgebildet ist. Sobald du dich für deine Wunschbrille entschieden hast, können wir diese mit deinen individuellen Korrektionswerten bestellen.
Sobald du dich für eine Fassung entschieden und alle Anprobe-Brillen an uns zurückgeschickt hast, dauert es 5-13 Werktage, bis deine neue Brille in deiner Sehstärke bei dir eintrifft.
Leider erstreckt sich unsere Anprobe zu Hause zurzeit nur auf Brillen und schließt Sonnenbrillen aus. Du kannst jedoch eine Bestellung aufgeben und die Sonnenbrille bis zu 30 Tage lang Probe tragen. Sendest du die Sonnenbrillen einwandfrei innerhalb dieser Frist zurück, greift die 30 Tage Geld-zurück-Garantie und du erhältst bereits berechnete Beträge zurück.
Wurde dir der Warenwert deiner Brillen zur Anprobe von der Kreditkarte abgebucht, sind die zurückgesendeten Brillen wahrscheinlich nicht rechtzeitig bei uns eingetroffen.
Sobald die Brillen zur Anprobe bei uns eingetroffen sind, werden wir dir den Betrag umgehend auf deine Kreditkarte zurückerstatten. Wenn du uns mit der Verglasung einer Brille in deiner individuellen Sehstärke beauftragst, werden wir den Betrag für dich verrechnen und den Differenzbetrag zurücküberweisen.
Bei der Anprobe zu Hause beginnt die 30 Tage Geld-zurück-Garantie mit Erhalt der bestellten Ware. Innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie kannst du die bestellten Artikel immer noch an Mister Spex zurücksenden und bekommst dein Geld zurückerstattet.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, vier weitere Brillen zu Hause anzuprobieren.
Nach dem Einloggen bei PayPal und dem Bestätigen der Abbuchungsvereinbarung, wird dein PayPal-Konto mit deiner Ansichtsbestellung bei Mister Spex verbunden. Solltest du dich für eine Wunschbrille mit Verglasung entscheiden, wird der finale Betrag automatisch von deinem PayPal-Konto eingezogen. Wenn du alle Brillen rechtzeitig wieder an uns zurückschickst, wird nichts von deinem PayPal-Konto eingezogen.
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Gratis Versand & Rücksendung bei Brillen & Sonnenbrillen. Kontaktlinsen versandkostenfrei ab 39€.
Exklusive Rabatte, News zur Brillen- mode und individuelle Beratung durch unser Social Media Team.
* Summe aus eigenem Shoppreis der Brillenfassung und der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) für zwei superentspiegelte Starvision Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt.
** Bei jeder Brillenfassung sind bereits zwei superentspiegelte Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken bis Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt im Preis enthalten.
Die durchgestrichenen Preise ohne UVP entsprechen dem regulären Preis bei Mister Spex.
²Der Gutscheinwert beträgt 10 Prozent und kann ausschließlich am Tag der Abgabe einer gebrauchten Brille oder Sonnenbrille auf den Kauf einer neuen Brille oder Sonnenbrille eingelöst werden. Gültig auf alle Brillen und Sonnenbrillen
in den Mister Spex Stores in Deutschland. Der Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Aktionen kombinierbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
