Zu Hause anprobieren

Wenn Sie die Brillen spätestens am 11. Tag (nach Erhalt) an uns zurücksenden, wird selbstverständlich keine Zahlung fällig. Falls Sie eine Kaution hinterlegt haben, erstatten wir Ihnen die Kaution unverzüglich.

Loggen Sie sich einfach online in Ihr Kundenkonto unter misterspex.de/login ein. Dort geben Sie an, welche Brillen aus Ihrer Anprobe-Box mit Ihrer Sehstärke verglast werden sollen und bestellen diese. Wenn Sie Ihre Korrektionswerte nicht kennen, können Sie online einen kostenlosen Sehtest bestellen und einen Termin bei unseren Partneroptikern oder Mister Spex Stores vereinbaren.

Wenn Sie die Brillen nicht spätestens am 11. Tag ab Erhalt zurück schicken, gelten sie als gekauft. Sollten die Brillen bereits auf dem Weg zu uns sein, wenn wir sie in Rechnung stellen, warten Sie bitte die Retouren-Bestätigung ab. Im Allgemeinen wird die Forderung dann hinfällig.

Die Brillen haben einfache Kunststoffgläser ohne Sehstärke, auf denen häufig das Markenlogo des Herstellers abgebildet ist. Sobald Sie sich für eine Wunschbrille entschieden haben, können Sie diese mit Ihren individuellen Korrektionswerten bestellen.

Nachdem Sie sich für eine Fassung entschieden haben, schicken Sie zunächst alle Anprobe-Brillen an uns zurück. Danach dauert es 5-13 Werktage, bis Sie Ihre neue Brille in Ihrer Sehstärke erhalten.

Leider erstreckt sich unsere Anprobe zu Hause zurzeit nur auf Brillen und schließt Sonnenbrillen aus. Sie können jedoch ganz normal eine Bestellung aufgeben und die Sonnenbrille bis zu 30 Tage lang Probe tragen. Senden Sie uns die Sonnenbrillen einwandfrei innerhalb dieser Frist zurück, greift die 30 Tage Geld-zurück-Garantie und Sie erhalten bereits berechnete Beträge zurück.

Wurde Ihnen der Warenwert Ihrer Brillen zur Anprobe von der Kreditkarte abgebucht, sind die zurückgesendeten Brillen wahrscheinlich nicht rechtzeitig bei uns eingetroffen.

Sobald die Brillen zur Anprobe bei uns eingetroffen sind, werden wir Ihnen den Betrag umgehend auf Ihre Kreditkarte zurückerstatten. Wenn Sie uns mit der Verglasung einer Brille in Ihrer individuellen Sehstärke beauftragen, werden wir den Betrag für Sie verrechnen und den Differenzbetrag zurücküberweisen.

Bei der Anprobe zu Hause beginnt die 30 Tage Geld-zurück-Garantie mit Erhalt der bestellten Ware. Innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie können Sie die bestellten Artikel immer noch an Mister Spex zurücksenden und bekommen Ihr Geld zurückerstattet.

Sie können jederzeit vier weitere Brillen zu Hause anprobieren.