Zu Hause anprobieren
Sie wollen Ihre Brillenauswahl Probe tragen und Freunde und Familie zurate ziehen?
Dann probieren Sie bis zu 4 Brillen ohne Sehstärke kostenlos1 zu Hause an.
So einfach geht's:
Häufig gestellte Fragen:
Was bedeutet kostenlose Anprobe?
Wenn Sie die Brillen spätestens am 11. Tag (nach Erhalt) an uns zurücksenden, wird selbstverständlich keine Zahlung fällig. Falls Sie eine Kaution hinterlegt haben, erstatten wir Ihnen die Kaution unverzüglich.
Wie lasse ich meine Wunschbrille mit meiner Sehstärke verglasen?
Loggen Sie sich einfach online in Ihr Kundenkonto unter misterspex.de/login ein. Dort geben Sie an, welche Brillen aus Ihrer Anprobe-Box mit Ihrer Sehstärke verglast werden sollen und bestellen diese. Wenn Sie Ihre Korrektionswerte nicht kennen, können Sie online einen kostenlosen Sehtest bestellen und einen Termin bei unseren Partneroptikern oder Mister Spex Stores vereinbaren.
Was ist, wenn ich die Frist von 10 Tagen überschreite?
Wenn Sie die Brillen nicht spätestens am 11. Tag ab Erhalt zurück schicken, gelten sie als gekauft. Sollten die Brillen bereits auf dem Weg zu uns sein, wenn wir sie in Rechnung stellen, warten Sie bitte die Retouren-Bestätigung ab. Im Allgemeinen wird die Forderung dann hinfällig.
Welche Gläser haben die Brillen zur Anprobe?
Die Brillen haben einfache Kunststoffgläser ohne Sehstärke, auf denen häufig das Markenlogo des Herstellers abgebildet ist. Sobald Sie sich für eine Wunschbrille entschieden haben, können Sie diese mit Ihren individuellen Korrektionswerten bestellen.
Wann bekomme ich die Brille mit meinen Werten?
Nachdem Sie sich für eine Fassung entschieden haben, schicken Sie zunächst alle Anprobe-Brillen an uns zurück. Danach dauert es 5-13 Werktage, bis Sie Ihre neue Brille in Ihrer Sehstärke erhalten.
Kann ich auch Sonnenbrillen zu Hause anprobieren?
Leider erstreckt sich unsere Anprobe zu Hause zurzeit nur auf Brillen und schließt Sonnenbrillen aus. Sie können jedoch ganz normal eine Bestellung aufgeben und die Sonnenbrille bis zu 30 Tage lang Probe tragen. Senden Sie uns die Sonnenbrillen einwandfrei innerhalb dieser Frist zurück, greift die 30 Tage Geld-zurück-Garantie und Sie erhalten bereits berechnete Beträge zurück.
Mir wurde der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Was nun?
Wurde Ihnen der Warenwert Ihrer Brillen zur Anprobe von der Kreditkarte abgebucht, sind die zurückgesendeten Brillen wahrscheinlich nicht rechtzeitig bei uns eingetroffen.
Sobald die Brillen zur Anprobe bei uns eingetroffen sind, werden wir Ihnen den Betrag umgehend auf Ihre Kreditkarte zurückerstatten. Wenn Sie uns mit der Verglasung einer Brille in Ihrer individuellen Sehstärke beauftragen, werden wir den Betrag für Sie verrechnen und den Differenzbetrag zurücküberweisen.
Wann beginnt die 30-tägige Geld-zurück-Garantie?
Bei der Anprobe zu Hause beginnt die 30 Tage Geld-zurück-Garantie mit Erhalt der bestellten Ware. Innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie können Sie die bestellten Artikel immer noch an Mister Spex zurücksenden und bekommen Ihr Geld zurückerstattet.
Wie oft kann ich Brillen zur Anprobe bestellen?
Sie können jederzeit vier weitere Brillen zu Hause anprobieren.
1 Für die 10-tägige Anprobefrist gilt: Die Ansichtsbestellung ist kostenlos bei Zahlung auf Rechnung, bei den Zahlarten PayPal und Vorkasse wird eine Kaution einbehalten. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Warenwert reserviert, wenn Sie ausschließlich Korrektionsbrillen bestellen. Umfasst Ihre Order auch Sonnenbrillen, Kontaktlinsen oder Pflegemittel, wird Ihre Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag belastet.
Noch Fragen?
Unser Optiker-Team berät Sie gerne
0800 810 80 90
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Brillen
Sonnenbrillen
Kontaktlinsen
* Summe aus eigenem Shoppreis der Brillenfassung und der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) für zwei superentspiegelte Starvision Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt.
** Bei jeder Brillenfassung sind bereits zwei superentspiegelte Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken bis Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt im Preis enthalten.
Die durchgestrichenen Preise ohne UVP entsprechen dem regulären Preis bei Mister Spex.