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Zu Hause anprobieren
Du möchtest deine Brillen erstmal Probe tragen? Mister Spex schickt dir bis zu 4 Brillen ohne Sehstärke unverbindlich und kostenlos1 nach Hause. Kombiniere die Brillen mit verschiedenen Looks oder teste deine Auswahl vor Freunden oder Familie.
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Häufig gestellte Fragen:
Was bedeutet kostenlose Anprobe?
Sende die Brillen spätestens am 11. Tag (nach Erhalt) an uns zurück und es wird selbstverständlich keine Zahlung fällig. Falls du eine Kaution hinterlegt hast wird dir die Kaution unverzüglich erstattet.
Wie lasse ich meine Wunschbrille mit meiner Sehstärke verglasen?
Um anzugeben welche Brillen aus deiner Anprobe-Box verglast werden sollen, logge dich online in dein Kundenkonto unter misterspex.de/login ein. Kennst du deine Korrektionswerte nicht, kannst du diese bei einem kostenlosen Sehtest in unseren Stores oder bei unseren Partneroptikern bestimmen lassen.
Was ist, wenn ich die Frist von 10 Tagen überschreite?
Die Brillen gelten als gekauft, wenn sie nicht spätestens am 11. Tag ab Erhalt zurückgeschickt werden. Sollten die Brillen bereits auf dem Weg zu uns sein, wenn wir sie in Rechnung stellen, warte bitte die Retouren-Bestätigung ab. Im Allgemeinen wird die Forderung dann hinfällig.
Welche Gläser haben die Brillen zur Anprobe?
Die Brillen haben einfache Kunststoffgläser ohne Sehstärke, auf denen häufig das Markenlogo des Herstellers abgebildet ist. Sobald du dich für deine Wunschbrille entschieden hast, können wir diese mit deinen individuellen Korrektionswerten bestellen.
Wann bekomme ich die Brille mit meinen Werten?
Sobald du dich für eine Fassung entschieden und alle Anprobe-Brillen an uns zurückgeschickt hast, dauert es 5-13 Werktage, bis deine neue Brille in deiner Sehstärke bei dir eintrifft.
Kann ich auch Sonnenbrillen zu Hause anprobieren?
Leider erstreckt sich unsere Anprobe zu Hause zurzeit nur auf Brillen und schließt Sonnenbrillen aus. Du kannst jedoch eine Bestellung aufgeben und die Sonnenbrille bis zu 30 Tage lang Probe tragen. Sendest du die Sonnenbrillen einwandfrei innerhalb dieser Frist zurück, greift die 30 Tage Geld-zurück-Garantie und du erhältst bereits berechnete Beträge zurück.
Mir wurde der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Was nun?
Wurde dir der Warenwert deiner Brillen zur Anprobe von der Kreditkarte abgebucht, sind die zurückgesendeten Brillen wahrscheinlich nicht rechtzeitig bei uns eingetroffen.
Sobald die Brillen zur Anprobe bei uns eingetroffen sind, werden wir dir den Betrag umgehend auf deine Kreditkarte zurückerstatten. Wenn du uns mit der Verglasung einer Brille in deiner individuellen Sehstärke beauftragst, werden wir den Betrag für dich verrechnen und den Differenzbetrag zurücküberweisen.
Wann beginnt die 30-tägige Geld-zurück-Garantie?
Bei der Anprobe zu Hause beginnt die 30 Tage Geld-zurück-Garantie mit Erhalt der bestellten Ware. Innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie kannst du die bestellten Artikel immer noch an Mister Spex zurücksenden und bekommst dein Geld zurückerstattet.
Wie oft kann ich Brillen zur Anprobe bestellen?
Du hast jederzeit die Möglichkeit, vier weitere Brillen zu Hause anzuprobieren.
Wie funktioniert die kostenlose Reservierung über ein PayPal-Konto?
Nach dem Einloggen bei PayPal und dem Bestätigen der Abbuchungsvereinbarung, wird dein PayPal-Konto mit deiner Ansichtsbestellung bei Mister Spex verbunden. Solltest du dich für eine Wunschbrille mit Verglasung entscheiden, wird der finale Betrag automatisch von deinem PayPal-Konto eingezogen. Wenn du alle Brillen rechtzeitig wieder an uns zurückschickst, wird nichts von deinem PayPal-Konto eingezogen.
Noch Fragen?
Unser Optiker-Team berät dich gerne
Ruf uns an:
030 325 000 50
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* Summe aus eigenem Shoppreis der Brillenfassung und der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) für zwei superentspiegelte Starvision Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt.
** Bei jeder Brillenfassung sind bereits zwei superentspiegelte Einstärken-Kunststoffgläser (Brechungsindex 1,5) inkl. Hartschicht in den Glasstärken bis Sph. +6,0/-6,0 dpt Zyl. +2,0/-2,0 dpt im Preis enthalten.
Die durchgestrichenen Preise ohne UVP entsprechen dem regulären Preis bei Mister Spex.
²Der Gutscheinwert beträgt 10 Prozent und kann ausschließlich am Tag der Abgabe einer gebrauchten Brille oder Sonnenbrille auf den Kauf einer neuen Brille oder Sonnenbrille eingelöst werden. Gültig auf alle Brillen und Sonnenbrillen in den Mister Spex Stores. Der Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Aktionen kombinierbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
