Unsere Services
Unsere Videoberatung bietet dir eine individuelle Beratung von unseren Optiker*innen und Optik-Expert*innen bequem von zu Hause aus – kostenlos und unverbindlich.
Wir helfen dir bei allen Fragen rund um die Auswahl von Brillen, Sonnenbrillen und Brillengläsern. Wir bieten dir eine ausführliche individuelle Fassungsberatung an, um die richtige Brille für deinen Typ zu finden. Auch wenn du schon Brillen aus einer Ansichtsbestellung in den Händen hältst, helfen wir dir gern bei der Entscheidung. Per Videoberatung können unsere erfahrenen Mitarbeiter dir direktes und kompetentes Feedback geben.
Auch wenn du schon Brillen aus einer Ansichtsbestellung in den Händen hältst, helfen wir dir gern bei der Entscheidung. Per Videoberatung können unsere erfahrenen Mitarbeiter dir direktes und kompetentes Feedback geben. Wenn du deine neue Lieblingsbrille dann gefunden hast, geben wir dir auch gerne Tipps zur Auswahl der optimalen Gläser für deine Brille und erklären dir alle Optionen.
Auch wenn Sie schon Brillen aus einer Ansichtsbestellung in den Händen halten, helfen wir dir gern bei der Entscheidung. Per Videoberatung können unsere erfahrenen Mitarbeiter dir direktes und kompetentes Feedback geben. Wenn du deine neue Lieblingsbrille dann gefunden hast, geben wir dir auch gerne Tipps zur Auswahl der optimalen Gläser für deine Brille und erklären dir alle Optionen.
Wir nutzen die Lösung von unserem Partner TIMIFY, einer der führenden Anbieter für Termin-Buchungslösungen in Deutschland. Unsere Mitarbeiter haben zu keiner Zeit Zugriff auf deinen Computer. Die während der Videoberatung übermittelten Ton- oder Bildinformationen werden nicht aufgezeichnet. Hier findest du alle Hinweise zu Datenschutz und Sicherheit.
Während des Gesprächs haben unsere Berater gemeinsam mit dir eine oder mehrere Brillen oder Sonnenbrillen auf deinen persönlichen Merkzettel in deinem Kundenkonto gelegt. Nach dem Gespräch loggst du dich in deinem Konto auf misterspex.de ein und rufst deinen Merkzettel auf. Von dort kannst du deine Wunschbrillen direkt zum Kauf oder auch für eine Ansichtsbestellung in den Warenkorb legen.
Nein, die Bestellung führst du auf deinem eigenen Rechner durch. Zuvor haben wir gemeinsam Fassung und Gläser gewählt. Wenn du möchtest, bleibst du, falls noch Fragen aufkommen, während der Bestellung mit deiner Beraterin oder deinem Berater im Gespräch.
